Фермеры о решении «Timac Agro Lietuva»: последовательность и уважение важнее, чем второй шанс

Совсем недавно «Agrobitė» писала о том, как сотрудник «TimacAgro Lietuva», который в прошлом году унизил урожай фермера, вернулся на прежнюю должность. Год назад компания публично заявила, что такому поведению «нет и не будет места» в организации. Что изменилось? Руководитель маркетинговых проектов «Timac Agro Lietuva» Рамунас Лабазинос не ответил на часть прямых и конкретных вопросов (в том числе о том, работает ли сотрудник, вызвавший скандал)не ответил и уточнил, что не может комментировать трудовые отношения отдельных сотрудников, кадровые решения, процессы отбора или внутренние оценки. Поэтому возникает вопрос: соответствует ли публично заявленная позиция компании в отношении такого поведения текущей ситуации, когда фермеры вновь сталкиваются с этим же человеком в качестве представителя компании. Что об этом думают сами фермеры?

Хотя мнения собеседников в некоторых аспектах расходились, почти все подчеркивали, что компания должна придерживаться публично заявленных ценностей и четко сообщать о своих решениях.

„Речь здесь идет об имидже самой компании“

Фермер Рокас Шливинскас вспоминает, что прошлогодняя история вызвала большое возмущение в фермерском сообществе.

„Нельзя так издеваться над фермерами, особенно после заморозков. То поле, на котором вели съемку, находилось рядом с моим, я даже съездил посмотреть, действительно ли это не мое“, – рассказывает он.

Тем не менее, по его мнению, сегодня самый важный вопрос — это не сам работник: «Речь здесь идет об имидже самой компании, какой она сама хочет себя позиционировать. Мы, простые люди, не можем указывать компании, принимать этого сотрудника обратно или нет, но с точки зрения репутации, на мой взгляд, это не лучшее решение.“

Р. Шливинскас признает, что человек имеет право на ошибку: «Может быть, и можно дать второй шанс. Но, возможно, стоило начать с других должностей в этой компании или перевести его в другой регион. Будь я руководителем компании, я бы стиснул зубы и обошёлся без его услуг. Но это только мое мнение.“

„Если принимаешь обратно — объясни, почему“

Фермерша Йоланта Грейниене (Грей) говорит, что самой большой проблемой для неё кажется не само решение, а то, что оно не было объяснено.

„Кто не делает, тот не ошибается. Но тот поступок (видеозапись – прим. автора) был действительно постыдным и довольно больно задел. И теперь принимать этого человека обратно, не объяснив общественности... Если нет другого варианта и вы даете человеку возможность исправиться, то следует быть более открытыми, более публичными, объяснить, почему вы это делаете“, – отмечает собеседница.

По её мнению, такое решение подрывает доверие фермеров: «Я считаю, что это неуважение к фермерам и просто погоня за деньгами. Какие-то границы всё-таки должны быть. Нужно было публично объяснить фермерам, почему этот человек возвращается: может, на предприятии было проведено какое-то расследование, может, для этого человека был разработан план по соблюдению этических норм или что-то в этом роде“.

На вопрос, что в этой ситуации важнее — второй шанс для сотрудника или последовательное соблюдение декларируемых компанией ценностей, она ответила без колебаний: «Именно соблюдение публично провозглашённых компанией ценностей».

Фермерша также не скрывает, что после прошлогоднего инцидента решила больше не сотрудничать с компанией.

«Комментариев у меня просто больше нет»

Председатель Союза фермеров Каунасского района Миндаугас Мацюлевичюс рассказывает, что ещё до скандала с компанией планировал организовать семинар для фермеров о передовых решениях в области удобрения.

„Мы подготовили действительно интересную концепцию, начались переговоры, но сразу после более серьёзных обсуждений произошло это событие. Поэтому всё сразу прервалось, так как часть фермеров утратила доверие, и мы просто похоронили эту идею“, – раскрывает собеседник. По его словам, решение вновь отправить того же человека к фермерам вызывает много вопросов: „Компания перечеркнула всю свою работу. И если они продолжают держать такого человека у себя и по-прежнему отправляют его к фермерам... комментариев у меня просто нет.“

М. Мацюлевичюс говорит, что уже одно восстановление репутации в сельском хозяйстве — сложный процесс: «Сообщество фермеров не так уж велико, и доверие здесь очень важно. Продукция компании... Ну, им действительно нужно убедить фермеров, что их продукция, проведенные ими исследования достоверны и приносят результат, но сможет ли такой сотрудник это сделать?»

М. Мацюлевич говорит, что ему не хватило реакции самого сотрудника: «Это управленческое решение вызвало у меня много вопросов — зачем зря будоражить сообщество? Ведь этот человек уже закрепил за собой определенный имидж среди фермеров. Я бы даже сказал, что если бы он публично извинился, признав, что неудачно пошутил, или хотя бы как-то выступил с заявлением. Но единственное сообщение, которое мы от него услышали, — это та запись, в которой он издевался над чужой болью.“

Мнения разделились

Более умеренную позицию занимает фермер Андрюс Дирмейкис: «Я знаю этого человека и вне работы. По моему мнению, трагедии нет. Это была неудачная шутка в неподходящее время и в неподходящем месте.“

Однако и он считает, что это решение, прежде всего, отражает позицию самой компании: „Это скорее свидетельствует о ценностях предприятия и его отношении к фермерам.„

На вопрос, что в этой ситуации важнее, А. Дирмейкис отвечает: «Я считаю, что компании следует более последовательно придерживаться своих заявленных ценностей».

Аналогичную позицию занимает и фермер Эдас Саснаускас.

«Я с ними не работаю, а если нанимают такой коллектив, то я даже не хочу работать и не буду», — говорит он.

По мнению большинства опрошенных фермеров, самый важный вопрос сегодня заключается не в том, может ли человек исправиться, а в том, насколько последовательно публично декларируемые ценности компании находят отражение в принимаемых ею решениях.